Mein Paket ist auf dem Weg verloren gegangen
In den allermeisten Fällen finden die Spediteure verloren gegangene Sendungen innerhalb von ein paar Arbeitstagen, deswegen ist manchmal die schnellste Lösung zu warten.
Sollte Ihr Paket jedoch auf dem Weg zu Ihnen verloren gehen, wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundendienst, damit wir es für Sie im Auge behalten können.
Wir setzen uns dann mit dem betreffenden Transportunternehmen in Verbindung und entscheiden, ob wir eine Suche nach der Ware einleiten müssen oder ob sofort ein Ersatzprodukt verschickt werden